En ces temps de recrutements difficiles et de fidélisation des collaborateurs plus que sollicités, travailler son offre d’académie interne devient indispensable. Au cœur de cette démarche, les académies internes jouent un rôle crucial pour le développement des compétences qui doivent être continuellement mises à jour. Mais qu'est-ce qu'une académie interne exactement, et pourquoi est-elle si essentielle aujourd'hui ?

Définissons l'académie interne…

Une académie interne, aussi appelée université d’entreprise, organisme de formation interne ou service formation interne, est une structure de formation mise en place par une entreprise pour former de manière organisée et réfléchie ses collaborateurs en interne. Cette académie est conçue pour répondre spécifiquement aux besoins de l'entreprise. Elle offre des parcours de formation adaptés aux objectifs stratégiques de l'organisation et aux compétences requises par les collaborateurs dans leurs fonctions.

Les objectifs et enjeux des académies internes

Monter son académie interne permet de passer des formations uniques (traitées au coup par coup et à la demande par les managers) à une réelle centralisation des demandes et une réflexion orientée “parcours”. Les académies internes visent plusieurs objectifs :

1. Développer les compétences des collaborateurs : L'un des principaux objectifs est d'assurer que les collaborateurs disposent des compétences nécessaires pour accomplir leurs tâches efficacement. Cela inclut non seulement les compétences techniques, mais aussi d'autres compétences.
   
   
2. Aligner les compétences sur la stratégie de l'entreprise : En développant des formations spécifiques, les entreprises peuvent s'assurer que les compétences de leurs collaborateurs sont en adéquation avec leur stratégie globale.
   
   
3. Promouvoir l'engagement et la fidélisation des collaborateurs : Offrir des opportunités de développement professionnel est un excellent moyen de motiver les collaborateurs et de les fidéliser. Les collaborateurs qui voient qu'ils ont des perspectives de progression au sein de l'entreprise sont plus susceptibles de s'y investir pleinement.
   
   
4. Répondre aux défis du marché : Les entreprises doivent s'adapter rapidement aux changements du marché. Une académie interne permet de former rapidement les collaborateurs aux nouvelles technologies, aux nouveaux processus ou aux nouvelles stratégies commerciales.
   

Les avantages d'une académie interne

Adaptation aux besoins spécifiques de l'entreprise

Contrairement aux formations externes, une académie interne permet de créer des formations sur mesure, parfaitement alignées sur les besoins spécifiques de l'entreprise. Cela garantit que les collaborateurs acquièrent les compétences qui sont directement applicables dans leur travail quotidien au sein de leur structure mais potentiellement dans d’autres structures. Il s’agit là aussi de garantir l’employabilité de vos collaborateurs.

Réduction des coûts de formation et rentabilité

Même si la mise en place d'une académie interne nécessite un investissement initial important, elle peut à long terme réduire les coûts de formation. En effet, l'entreprise peut former un grand nombre d'employés en interne sans avoir à payer des frais de formation externes. De plus, la formation en interne permet de réduire les coûts liés aux déplacements et au temps d'absence des collaborateurs.

Renforcement de la culture d'entreprise

En formant les collaborateurs en interne, l'entreprise peut également renforcer sa culture d'entreprise. Les formations peuvent inclure des modules sur les valeurs et la mission de l'entreprise, assurant ainsi que tous les employés partagent une vision commune.

Organisation, flexibilité et réactivité

Les académies internes permettent une grande flexibilité. L'entreprise peut adapter les programmes de formation en fonction des évolutions du marché ou des besoins. De plus, l'académie interne peut réagir rapidement en développant de nouveaux modules de formation en réponse à des changements ou des défis précis.

Fidélisation des talents

Les entreprises qui investissent dans la formation de leurs collaborateurs montrent qu'elles sont prêtes à investir dans leur avenir. Cela peut considérablement augmenter la satisfaction des employés, réduire le taux de rotation du personnel, et attirer de nouveaux talents qui voient l'académie interne comme une opportunité de développement professionnel.

Amélioration des performances

L'objectif ultime de toute académie interne est d'améliorer les performances des employés. En leur fournissant les compétences et les connaissances dont ils ont besoin, les collaborateurs sont mieux préparés à accomplir leurs tâches efficacement, ce qui se traduit par une meilleure productivité globale de l'entreprise.

Comment mettre en place une académie interne ?

Identification des besoins de formation

La première étape dans la mise en place d'une académie interne est d'identifier les besoins de formation. Cela peut se faire par le biais d'une analyse des compétences actuelles des collaborateurs, des objectifs de l'entreprise et des tendances du marché. Cette analyse permettra de déterminer les domaines dans lesquels la formation est nécessaire et de prioriser les programmes à développer.

Développement du contenu pédagogique

Une fois les besoins de formation identifiés, l'entreprise doit développer le contenu pédagogique. Cela peut inclure des cours en ligne, des ateliers en présentiel, des webinaires, des études de cas, et bien plus encore. Le contenu doit être conçu de manière à être à la fois engageant et pertinent pour les collaborateurs.

Choix des formateurs

Les formateurs peuvent être des experts. Ces experts ont l'avantage de connaître parfaitement l'entreprise et ses besoins, tandis que les experts externes peuvent apporter une perspective nouvelle et une expertise spécialisée. Dans certains cas, une combinaison des deux peut être la meilleure approche.

Mise en place d'outils et de plateformes de formation

Pour assurer une formation efficace, l'entreprise doit mettre en place des outils et des plateformes de formation adaptés. Cela peut inclure des Learning Management Systems (LMS) pour gérer et suivre les progrès des collaborateurs, des outils de visioconférence pour les formations à distance, et des ressources numériques pour l'apprentissage autonome.

Évaluation et suivi de la formation

Il est crucial de mesurer l'efficacité des parcours de formation. Cela peut se faire par le biais d'évaluations régulières, de feedbacks des collaborateurs, et d'une analyse des performances. Les résultats de ces évaluations peuvent être utilisés pour ajuster les programmes de formation et s'assurer qu'ils répondent aux besoins de l'entreprise.

Communication et promotion de l'académie

Pour que l'académie interne soit un succès, il est essentiel de la promouvoir en interne. Les employés doivent être informés des parcours disponibles et comprendre les avantages qu'ils peuvent en tirer. Une bonne communication est essentielle pour encourager la participation et maximiser l'impact de l'académie.

Dans notre prochain article, nous verrons comment améliorer une académie interne déjà existante !