Population confrontée à plusieurs problèmes :
1/ Aucune formation "métier" centralisée. Tout est fait localement par le manager local. En résulte des différences de niveaux, et un effet "baronnie".
2/ Sans accompagnement aprés l'embauche réellement organisé, la population connait un turnover problématique. D'autant plus que le recrutement sur ces profils est compliqué.
Difficultés :
Rien n'est centralisé ni même encore "couché" sur papier en ce qui concerne la formation au métier de cette population. Et la RIVP a peu l'habitude de former en "Blended learning".
Population stratégique : les chargés d'attributions (30 personnes). Ils sont au centre du processus d'attributions des logements sociaux.
Étape 1 :
Diagnostic - Interview des acteurs clés
Étape 2 :
Matrice de compétences - Questionnaire en Amont, 1 Atelier focus métier. Durée : 2*2h
Étape 3 :
Parcours de onboarding - 1 à 2 Ateliers pour le métier de chargé d'attribution. Durée : 2h par atelier
Étape 4 :
Formations - Conception et production de l'ensemble du parcours de formation blended, incluant 3 modules de 20 min chacun