L'Art de raconter des histoires dans les formations blended : perspective des sciences cognitives

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Initialement, le storytelling est une technique de marketing et de communication largement utilisée en entreprise pour faire la promotion d'un produit à une audience cible. Le storytelling consiste à créer et à raconter une histoire autour d'un produit marketing pour attirer l'attention de la cible et installer l'audience dans une situation affective, un état émotionnel favorable. En effet, les analogies d'une histoire permettre à l'audience cible de s'identifier plus facilement au produit, à l'entreprise et à ses valeurs. Autrement dit, une histoire permet de livrer des émotions. 

En revanche, cette pratique de communication n'est plus seulement utilisée en marketing, elle l'est également dans le cadre de formations professionnelles en entreprise. Et oui, le storytelling prend la forme d'une modalité pédagogique en formation. Le principe reste le même : raconter une histoire en formation permet que maintenant l'attention de l'audience apprenante. 

1. Storytelling et formation blended : une alliance stratégique

Dans le contexte de la formation blended, qui combine principalement des approches en ligne et en présentiel, le storytelling émerge comme un outil puissant pour captiver l'attention des apprenants et renforcer l'engagement. En racontant des histoires pertinentes et captivantes, les formateurs peuvent créer un environnement d'apprentissage plus immersif et mémorable. Ces histoires doivent être liées aux objectifs de formation, permettant aux apprenants de voir des applications pratiques et de mieux retenir les informations.

2. Créer des récits pédagogiques efficaces

Pour être efficace, le storytelling, c'est-à-dire l'histoire dans la formation blended, doit être soigneusement élaboré. Cela implique de comprendre le public cible (les apprenants), de connaître leurs besoins et de créer des histoires qui résonnent avec leurs expériences. Les formateurs doivent intégrer des récits qui illustrent des concepts clés, tout en alignant ces histoires avec les valeurs et les objectifs de la formation. L'utilisation de personas peut aider à personnaliser l'expérience d'apprentissage et à rendre le contenu plus pertinent pour différents groupes d'apprenants.

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3. Les émotions, facteur d’engagement fort

Les émotions jouent un rôle clé dans l'apprentissage. Un récit qui touche émotionnellement les apprenants peut renforcer leur engagement et faciliter la mémorisation. En formation blended, où l'interaction en face-à-face est limitée, le storytelling peut servir de pont émotionnel, aidant à créer une connexion plus profonde avec le contenu et entre les apprenants eux-mêmes. Les formateurs doivent chercher à intégrer des histoires qui évoquent la curiosité, l'inspiration, ou même le défi, pour maintenir les apprenants investis tout au long du parcours d'apprentissage.

4. Le Storytelling dans l'environnement numérique de la formation blended

Dans la composante en ligne de la formation blended, le storytelling peut prendre diverses formes, comme des vidéos, des podcasts, ou des simulations interactives. Ces formats numériques offrent des moyens créatifs de raconter des histoires et d'engager les apprenants. Il est important d'adapter le récit aux spécificités de chaque média tout en maintenant une cohérence globale dans la formation. L'utilisation de récits interactifs et de scénarios basés sur des cas réels peut également améliorer l'engagement et la pertinence du contenu pour les apprenants.

5. Mesurer l'Impact du storytelling dans la formation blended

Il est essentiel d'évaluer l'efficacité du storytelling dans la formation blended. Les formateurs doivent mesurer l'engagement des apprenants, leur rétention d'informations et leur capacité à appliquer ce qu'ils ont appris. Des outils comme les enquêtes de feedback, les analyses d'apprentissage en ligne, et les évaluations de performance peuvent aider à comprendre l'impact des histoires utilisées dans le programme de formation. Ces données permettent d'ajuster et d'améliorer continuellement les stratégies de storytelling pour une expérience d'apprentissage optimale.

Conclusion

Le storytelling est un outil puissant dans le cadre de la formation blended, capable d'augmenter l'engagement des apprenants et de renforcer l'efficacité de l'apprentissage. En intégrant des histoires bien conçues et émotionnellement engageantes, les formateurs peuvent créer des expériences d'apprentissage plus immersives et mémorables. Alors que le monde de la formation continue d'évoluer, l'utilisation stratégique du storytelling restera un élément clé pour connecter, inspirer et éduquer les apprenants.

Pour explorer le lien entre le storytelling, la formation blended et les sciences cognitives, plusieurs psychologues cognitivistes et chercheurs en éducation ont apporté des contributions significatives. Voici quelques références clés :

• Jerome Bruner : Bruner est un psychologue cognitiviste bien connu pour ses travaux sur la théorie de l'apprentissage constructiviste. Il a souligné l'importance des récits dans la pensée humaine, notamment dans son ouvrage "Actual Minds, Possible Worlds", où il explore comment les histoires façonnent notre perception du monde.
  
  
• Howard Gardner : Connu pour sa théorie des intelligences multiples, Gardner a examiné comment différentes formes d'intelligence peuvent être engagées dans l'apprentissage. Son travail est pertinent pour comprendre comment le storytelling peut s'adresser à divers types d'intelligence dans un cadre de formation blended.
  
  
• Daniel Willingham : Auteur de "Why Don't Students Like School?", Willingham s'intéresse à l'application des principes de la psychologie cognitive dans l'éducation. Ses recherches sur la manière dont les étudiants apprennent peuvent offrir des insights précieux sur l'utilisation du storytelling pour renforcer l'apprentissage.
  
  
• John Sweller : Sweller est connu pour sa théorie de la charge cognitive, qui a des implications importantes pour la conception de matériel pédagogique efficace. Sa théorie peut aider à comprendre comment structurer des histoires dans la formation blended pour optimiser l'apprentissage.
  
  
• Richard E. Mayer : Mayer est un éducateur et psychologue qui a largement contribué à la compréhension de l'apprentissage multimédia. Ses travaux sur la façon dont les gens apprennent à partir de mots et d'images sont particulièrement pertinents pour le développement de contenu de storytelling dans les environnements d'apprentissage blended.
  
  
• Paul A. Kirschner : Kirschner est un expert en psychologie de l'apprentissage et en pédagogie. Ses recherches se concentrent sur l'apprentissage collaboratif, le design pédagogique, et l'apprentissage basé sur les problèmes, tous pertinents pour intégrer le storytelling dans la formation blended.
  

Ces auteurs fournissent une base solide pour comprendre comment les principes de la psychologie cognitive peuvent être appliqués au storytelling dans le contexte de la formation blended. Leurs travaux offrent des insights sur la manière dont les récits peuvent être utilisés pour améliorer l'engagement, la rétention et l'application des connaissances.